【実態編】「フキハラ」が“してしまった”1位に？日常に潜む「無自覚なハラスメント」の境界線

はじめに：直接的攻撃から「無言の圧力・間接的言動」へ

社会的なコンプライアンス意識の高まりや法整備により、大声で怒鳴る・暴言を吐くといった直接的なパワハラ行為は一定の減少傾向が見られます。一方で、昨今注目を集めているのが、ため息・舌打ち・不機嫌な態度で周囲を威圧する「不機嫌ハラスメント（フキハラ）」や、体臭・柔軟剤の香りなどの「スメルハラスメント（スメハラ）」といった、日常の中で無自覚に行われがちな間接的行為です。

主要データから見える実態

• 「フキハラ」の加害自覚がトップにハラスメント行為の認知度では「セクハラ（63.2%）」「パワハラ（62.4%）」が上位を占める中、「フキハラ」の認知率は21.0%にとどまります。しかし、「してしまった経験がある」と答えた割合ではフキハラが4.7%で全ハラスメント中1位となり、された経験でもパワハラに次ぐ上位となりました。
• 「スメハラ」の見聞き経験が増加傾向各ハラスメントの経験率が横ばい〜微減傾向にある中、「スメハラ」は見聞きした経験が微増。マスク着用の変化や昨今の猛暑の影響などにより、職場の環境衛生や距離感に対する敏感さが増していると考えられます。
• 公的データに見る職場の現状厚生労働省等の調査においても、明確な暴言だけでなく「無視・冷淡な態度・孤立」といった精神的攻撃や、適切な指導と感情的態度の境界線に悩む相談が多く寄せられています。

協会の考察：なぜ「フキハラ」は起きてしまうのか？

フキハラ最大の特徴は、「本人はハラスメントをしている自覚が薄く、周囲は極度の精神的萎縮を強いられる」というギャップにあります。

• 「忙しさから無意識に出てしまうため息や、聞こえないくらいの声でぶつぶつ文句を言う」
• 「思い通りにいかないと返事をしない、視線を合わせない」
• 「挨拶しても無視をする」

これらは直接的な暴言ではないため指導・指摘が難しく、職場の心理的安全性を急速に損なう原因となります。

まずは以下の３つから社内で整えていきましょう。

企業・管理職が取るべき3つの予防アプローチ

1. 「機嫌は自己管理である」という共通認識の形成
   不機嫌さを周囲に撒き散らす行為は、個人の感情の問題ではなく「周囲のパフォーマンスを削ぐ組織的リスク」であると研修等で周知します。
2. フィードバックの客観化
   「あなたの態度が怖い」と感情論で返すのではなく、「その無言の対応やため息が、チームの報告・連絡・相談を躊躇させている」と業務上の影響にフォーカスして伝えます。
3. グレーゾーン相談窓口の周知
   「違法なパワハラか分からないから」と抱え込まず、初期のコミュニケーション不全の段階で相談できる社内体制を整備します。
   

【引用・参考元】
日本インフォメーション株式会社「～社会や価値観とともにアップデートするコミュニケーションの実態～ ハラスメントに関する調査2026」

• 厚生労働省「職場のハラスメントに関する実態調査」
• 独立行政法人 労働政策研究・研修機構（JILPT）「職場におけるハラスメントとメンタルヘルスに関する研究」